Devenir Vendeur sur Marketplace

Bienvenue dans l'espace dédié aux vendeurs de Marketplace. Découvrez comment rejoindre notre marketplace et commencer à vendre vos plats à une clientèle engagée.

S'inscrire comme vendeur

Pourquoi vendre sur Marketplace ?

Large audience

Accédez instantanément à des milliers de clients potentiels au Congo et dans la région, prêts à commander vos plats.

Commissions compétitives

Profitez de taux de commission avantageux pour maximiser votre rentabilité sur chaque commande.

Outils d'analyse

Suivez vos performances grâce à des outils d'analyse détaillés et optimisez vos ventes.

Comment devenir vendeur ?

1
Créez un compte vendeur

Inscrivez-vous sur notre plateforme en sélectionnant l'option "Vendeur" lors de la création de votre compte. Fournissez les informations sur votre restaurant et téléchargez les documents requis.

2
Vérification des documents

Notre équipe examine vos documents pour valider votre compte sous 24 à 72 heures ouvrables.

3
Configuration de votre boutique

Une fois votre compte validé, personnalisez votre espace vendeur et ajoutez vos plats au menu.

4
Commencez à vendre

Votre restaurant est maintenant en ligne ! Recevez vos premières commandes et développez votre activité sur Marketplace.

Documents requis

Pièce d'identité (recto-verso) du gérant
RIB professionnel de votre restaurant
Logo ou image représentative de votre restaurant
En tant que vendeur, vous bénéficiez automatiquement d'un compte client, vous permettant également de commander des repas sur la plateforme.

Règles de vente

Qualité des repas

Tous les plats proposés doivent être frais et conformes aux normes d'hygiène.

Description précise

Les menus doivent inclure des descriptions détaillées des plats et des ingrédients utilisés.

Photos attrayantes

Ajoutez des photos claires et appétissantes pour attirer plus de clients.

Gestion des stocks

Assurez-vous que votre menu est toujours à jour pour éviter les annulations de commandes.

Réactivité

Répondez aux messages des clients en moins d'une demi-heure pour garantir un bon service.

Commissions et paiements

Commission standard est de 10%.
Paiements mensuels ou hebdomadaire vers votre compte bancaire professionnel.

Politique de retours

Satisfaction client garantie

Les clients peuvent signaler un problème avec leur commande sous 24 heures.

Retour et remboursement

En cas de repas non conforme ou de problème de livraison, nous analysons la situation et procédons au remboursement si nécessaire.

Réactivité du vendeur

Les vendeurs doivent répondre aux réclamations sous 48 heures.

Témoignages de vendeurs

"Grâce à Marketplace, j'ai multiplié mes ventes par 3 en seulement quelques mois ! La plateforme est facile à utiliser et les livraisons sont rapides."
Fatou D. - Gérant de restaurant de street food
"Marketplace m'a permis d'augmenter ma visibilité et d'attirer de nouveaux clients qui n'auraient jamais connu mon restaurant autrement."
Yannick M. - Spécialités africaines
"J'ai rejoint Marketplace il y a 6 mois et je ne regrette pas. Les paiements sont réguliers et la plateforme est fiable."
Oumar T. - Marketplace burger

Questions fréquentes

Combien de temps prend la validation de mon compte vendeur ?

Entre 24 et 72 heures ouvrables.

Quels sont les frais pour devenir vendeur ?

L'inscription est gratuite, seule une commission est prélevée sur chaque vente.

Comment sont gérées les livraisons ?

Assurez-vous d'avoir vos partenaires qui s'occuperont de la livraison de vos plats à vos clients.

Quand vais-je recevoir mes paiements ?

Une fois par mois ou chaque fin de semaine directement sur votre compte bancaire professionnel.

Puis-je vendre tous types de plats ?

Oui, tant qu'ils respectent nos standards de qualité et d'hygiène.

Rejoindre nos vendeurs dès maintenant